سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم Bedjoy بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية.
1) المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع البيانات لتقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائنا، وتشمل:
- المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان الشحن، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني الذي تزودنا به عند إتمام الشراء.
- بيانات الدفع: تفاصيل المعاملات (تتم عبر بوابات دفع آمنة؛ نحن لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات الائتمانية الكاملة).
- بيانات الاستخدام: ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع (مثل Meta Pixel) لتحسين تجربة التسوق وعرض الإعلانات المناسبة لك.
2) كيف نستخدم معلوماتك
- معالجة وتوصيل طلباتكم (المراتب، المفروشات، إلخ).
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء، خاصة في حالات "المعاينة عند الاستلام".
- إرسال العروض الترويجية والتحديثات عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- تحسين أداء الموقع وسرعة التصفح.
3) مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة. نشارك فقط البيانات الضرورية مع:
- شركاء الشحن: لضمان وصول طلبك خلال المدة المحددة (من 2 إلى 7 أيام).
- بوابات الدفع: لإتمام عمليات الدفع الإلكتروني بشكل آمن.
- منصات التسويق: لنتمكن من عرض المنتجات التي قد تهمك بناءً على اهتماماتك.
4) حقوقك
لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية، تصحيحها، أو طلب حذفها في أي وقت عبر التواصل مع خدمة عملاء Bedjoy.