الشروط والأحكام

أهلًا بك في موقع Bedjoy. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك للموقع وشراء المنتجات منه. باستكمالك لعملية الشراء، فإنك توافق على الالتزام بالبنود التالية.

1) الشراء والطلبات

بمجرد إتمام الطلب، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية.
يحتفظ Bedjoy بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال عدم توافر المنتج أو وجود خطأ في التسعير.

2) الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعلنة تشمل الضرائب المعمول بها (إلا إذا ذُكر خلاف ذلك).
متاح الدفع عند الاستلام، أو عبر وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة على الموقع.
قد تتغير الأسعار دون إخطار مسبق.

3) سياسة التوصيل والشحن

يتم الالتزام بمواعيد الشحن المذكورة في سياسة الشحن: 2–3 أيام للقاهرة والجيزة والإسكندرية، و4 أيام لباقي المحافظات.
المراتب: شحن مجاني خلال 5 أيام عمل.
المقاسات الخاصة: يتم تصنيعها خصيصًا بناءً على طلب العميل، وتستغرق حتى 7 أيام عمل.

4) المعاينة وحق الرفض

نوفر خدمة المعاينة عند الاستلام لضمان رضاكم عن جودة المنتج.
في حال رفض الاستلام بعد المعاينة، يلتزم العميل بدفع مصاريف الشحن فقط للمندوب.

5) سياسة الاستبدال والاسترجاع

المنتجات القياسية: يمكن الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغلافه المصنع ولم يُستخدم.
المقاسات الخاصة (Custom Sizes): نظرًا لتصنيعها خصيصًا بمواصفات العميل، لا يمكن استرجاعها أو استبدالها إلا في حالة وجود عيب صناعة واضح.
في حالة الاسترجاع (غير الناتج عن عيب صناعة)، يتحمل العميل مصاريف الشحن.

6) الضمان

تخضع المراتب لضمان ضد عيوب الصناعة (تحدد مدة الضمان حسب نوع المرتبة الموضح في فاتورة الشراء).
الضمان لا يشمل سوء الاستخدام أو التخزين غير الصحيح أو تعرض المنتج للسوائل.

7) حدود المسؤولية

يسعى Bedjoy لتقديم أدق المعلومات والصور للمنتجات، ولكن قد تختلف الألوان قليلًا حسب إعدادات شاشة العرض.

8) التعديلات

يحق لـ Bedjoy تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إخطار مسبق، وتُطبق الشروط المحدثة من تاريخ نشرها على الموقع.

تابعنا